Amatech es una empresa 100% Mexicana, líder en el mercado en servicios de contact center, contando con plataformas multicanal (teléfono, internet, correo, reconocimiento de Voz…) con la finalidad de brindar servicios de calidad a nuestros socios comerciales y sus usuarios.

Amatech nació en el año 2000 como una de las empresas con la mayor y más avanzada tecnología, lo que la convierte en uno de los mejores contact center del país y de América Latina.

Nuestros directivos son destacados profesionales con amplia experiencia en este sector, lo cual nos garantiza una planeación estratégica en cada uno de los movimientos que se realizan dentro de la empresa, brindando confiabilidad a nuestros clientes.

Amatech, se rige bajo un concepto total de CRM, somos una empresa con una filosofía y una cultura de negocios centrada en el cliente. De tal forma que nuestros clientes se encuentren ubicados en el centro de los procesos y prácticas de la compañía.

Nuestra amplia experiencia nos permite ofrecer una excelente relación entre nuestros clientes y sus clientes a través de contact centers con plataformas multimedios (teléfono, internet, correo, Reconocimiento de Voz…)

Contamos con una Estructura Organizacional Integral donde todas las áreas se involucran en el diseño e implementación del Proyecto, lo que nos permite cubrir de forma especializada y oportuna, todo lo necesario para el éxito del proyecto.

Para ello, Amatech pone a sus órdenes un equipo humano especializado en cada una de las áreas, una amplia gama de servicios, soluciones y la más avanzada tecnología en el mercado.

La suma de estos factores le permitirá mejorar día con día la relación con sus clientes, lo cual le darán importantes diferenciales en el mercado.

Los servicios y soluciones que ofrece Amatech están diseñados a su medida, cualquiera que sea el proyecto que tenga, ya sea orientado a resolver la atención y las necesidades de sus clientes, capacitación, servicios profesionales para todo lo relacionado con contact centers, soporte remoto y en sitio, etc. Todo esto sin que su empresa tenga que invertir en infraestructura propia, garantizando siempre la continuidad de su negocio.

Nuestras soluciones y servicios están dirigidos a todas las empresas, instituciones públicas y privadas que quieran mejorar las relaciones con sus clientes y así crear diversas oportunidades que le permitan mejoras en su negocio, ya que se construyen a su medida.

Ponemos a sus órdenes servicios de:

• Call Center

• Contact Center

• Soporte en Sitio

• Servicios Profesionales en Conctact Centers