Amatech Home Office

Una alternativa de trabajo que asegura la continuidad de tu proyecto frente a cualquier eventualidad.

Quienes Somos

Flexibilidad y Adaptabilidad

Adaptarse a las necesidades de nuestros clientes es una de nuestras mayores fortalezas.

Sociedades de Negocio

Adoptamos tus objetivos, filosofía y necesidades como nuestras, sencillamente es como si tu atendieras personalmente a cada uno de los clientes.

Seguridad

El manejo de la información es un tema obligado para cualquier proveedor, para nosotros es el umbral de confianza que tienen nuestros clientes.

Trabajamos bajo procesos y metodologías

Contar con personal preparado que trabaje bajo directrices bien definidas en todo momento, garantiza los resultados de cualquier proyecto.

Quiénes

Somos

En el año 2000 se crea AMATECH como un Contact Center especializado.

Nos encontramos ubicados en el estado de Tlaxcala desde 2009 con una capacidad
Instalada de 1,750 estaciones de trabajo.

Somos una empresa filial de GRUPO CARSO.

Nuestros procesos nos permiten ser un Contact Center de Alto Desempeño para
garantizar la satisfacción de nuestros clientes y socios de negocios gracias a nuestras
certificaciones.

Amatech

Es una firma especializada en ofrecer soluciones integrales en Contact Center a diversas empresas, con el respaldo que le da la experiencia más de 24 años en el mercado y la utilización de tecnología de punta.

Comprometidos con la calidad y la mejora continua, Amatech busca seguir evolucionando para consolidar aún más su prestigio mediante una atención del más alto nivel.

Contactanos

Nuestros

Servicios

Telemarketing

Atención a clientes
Asistencia Técnica
Asistencia Especializada
Comercialización de servicio y Productos

Infraestructura Remota

Hardware
Agentes Remotos
Licenciamiento
Instalación
Mantenimiento y Soporte
Reportes de Desempeño

Fábrica de Software

Desarrollar aplicaciones de captura o reportes con acceso desde cualquier navegador WEB
Integrarnos a otras aplicaciones
Administrar Bases de Datos
Enmascarar aplicaciones.

Canales de Atención

Redes Sociales

E-mail

Chat

Servicio Telefónico

SMS

Web Collaboration

Logros

Amatech es una empresa orientada 100% a las necesidades del mercado, a desarrollar las competencias de su personal y a establecer relaciones de negocio perdurables y de gran satisfacción mutua, por tal motivo trabajo bajo las mejores prácticas.
Sustentado por los siguientes certificados:

Además contamos con practicas y operación apegadas a la norma COPC (Norma para la Optimización de la Experiencia de Clientes).

Amatech S.A. de C.V.

Brindamos una gran gama de servicios de Call Center y Contact Center, con la más alta calidad y tecnología de vanguardia.

AVISO DE PRIVACIDAD

A nuestros usuarios Amatech, S.A. de C.V., en adelante designada genéricamente la "Empresa", con domicilio en Carretera Federal Puebla – Tlaxcala Km. 31, Tlaxcala, Centro Tlaxcala, C.P. 90000 y con fundamento en lo dispuesto por los artículos 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante la "LEY", hacemos de su conocimiento que los datos personales y los datos personales sensibles que usted proporcione de manera voluntaria a la Empresa, únicamente serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Para proporcionarle información comercial de nuestros productos y/o servicios, así como para el estudio, conocimiento e investigación de instalaciones, procesos, proyectos e inversiones.

2. Para efectos de mercadotecnia interna y valuación del interés de nuestros usuarios.

3. Para la celebración en su caso, de operaciones comerciales.

4. Selección y contratación de personal.

5. Para información de, y con potenciales inversionistas.

Asimismo, se le informa que, los datos que haya proporcionado serán protegidos con la mayor seguridad y confidencialidad y podrán ser transferidos únicamente para los fines antes mencionados, y sólo a empresas filiales, asociadas y subsidiarias de la EMPRESA y, en caso, de ser necesaria alguna modificación al presente aviso, se le informará oportunamente y de conformidad con lo establecido en la “LEY”. Para cualquier solicitud de acceso, rectificación cancelación u oposición, se podrá dirigir al correo arco@amatech.com.mx Se le notifica que al momento de que usted ingrese al sitio y proporcione sus datos personales, estará aceptando el presente aviso de privacidad.

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